Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

[Vorname Nachname]
[Firmenname / Rechtsform, falls vorhanden]
[Straße Nr.]
[PLZ Ort]
E-Mail: support@immolead.ai
Telefon: [Telefonnummer]

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser übermittelt und in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Dies umfasst:

  • Browsertyp und -version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website).

3. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig (z. B. Session-Cookies für die Anmeldung), andere dienen der Analyse oder Optimierung.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Alle anderen Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

5. Nutzung der SaaS-Plattform

Bei der Registrierung und Nutzung unserer Plattform erheben wir folgende Daten:

  • Name und E-Mail-Adresse (Registrierung)
  • Gesprächsdaten zwischen dem KI-Widget und Ihren Leads
  • Lead-Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Suchkriterien)
  • Kalenderintegrationsdaten (für Terminbuchungen)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Gesprächsdaten werden ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistung verarbeitet.

6. Hosting und Speicherort

Die Anwendung wird bei Vercel Inc. (USA) und die Datenbank bei Supabase Inc. in der EU-Region (Frankfurt, Deutschland) gehostet. Personenbezogene Daten — insbesondere Lead-Daten, Gesprächsverläufe, Termine und Account-Informationen — werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

Der Einsatz dieser Dienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Bereitstellung unserer Plattform). Mit jedem Auftragsverarbeiter besteht ein Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Auftragsverarbeiter (Unterauftragnehmer)

Wir setzen folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO ein:

DienstleisterZweckLand
Supabase Inc.Datenbank-Hosting (PostgreSQL)EU (Frankfurt)
Vercel Inc.Anwendungs-Hosting / CDNUSA (SCCs)
Anthropic, PBCKI-Verarbeitung (Claude) für Lead-QualifizierungUSA (SCCs)
Stripe Payments Europe Ltd.ZahlungsabwicklungIrland (EU)
Resend Inc.Transaktions-E-MailsUSA (SCCs)
Google LLCKalender-Integration (nur bei aktivierter Verknüpfung)USA (SCCs)
Microsoft Ireland Operations Ltd.Outlook-Kalender-Integration (nur bei aktivierter Verknüpfung)Irland (EU)

Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Lead-Gesprächsinhalte werden an Anthropic übermittelt; nach den geltenden Anthropic-Geschäftsbedingungen für API-Nutzung werden diese Inhalte nicht zum Training der KI-Modelle verwendet.

8. Speicherdauer (Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO)

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben:

  • Lead-Daten: 24 Monate nach letzter Aktualisierung (danach automatische Anonymisierung)
  • Gesprächsverläufe: 24 Monate, danach Löschung
  • Widget-Ereignisse / Statistik-Logs: 12 Monate
  • Rechnungen / Buchhaltungsdaten: 10 Jahre gemäß § 147 AO und § 257 HGB
  • Audit-Protokolle: 36 Monate zur Erfüllung der Rechenschaftspflicht (Art. 5 Abs. 2 DSGVO)

Die automatische Löschung erfolgt täglich. Du kannst eine frühere Löschung jederzeit über unser Widerrufsformular beantragen.

9. Automatisierte Entscheidungen / Profiling (Art. 22 DSGVO)

Im Rahmen der Lead-Qualifizierung wird automatisiert eine Bewertung („Lead-Score" — kalt / warm / heiß) berechnet. Diese Bewertung beruht auf den von dir im Chat angegebenen Informationen (z. B. Budget, Zeitrahmen, Konkretheit der Suche) und dient dem Makler ausschließlich zur Priorisierung der Kontaktaufnahme.

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung statt — jede tatsächliche Kontaktaufnahme oder Vertragsanbahnung erfolgt durch den Makler manuell. Du hast dennoch das Recht, eine Erklärung zu der Bewertung sowie eine manuelle Überprüfung durch eine natürliche Person zu verlangen. Schreibe uns dazu an support@immolead.ai.

10. Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)

11. Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen — ohne Angabe von Gründen — über unser Widerrufsformular oder per E-Mail an support@immolead.ai. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 20. April 2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.